FAQ


Q.原稿はどの様にして送ればよいですか?

データ入稿

(1)WEB入稿 の場合→インターネット上から注文する

(2)メディア入稿の場合→完全データが入ったメディア、出力見本、データチェックシート・注文票をお送り下さい。(郵送・宅配便・ご来社)

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Q.対応アプリケーションとバージョンは?

くわしくは「入稿データについて」をごらんください。データ保存は、作成時のバージョンで保存してください。

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Q.「メディア」とは何ですか?

フラッシュメモリやMO、CD-ROMなど、データを記録しておくための記録媒体のことです。

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Q.前回と同じものを印刷したい時はどうしたらいいですか?

再印刷は可能です。まずは、お電話ください。tel.0266-52-8020

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Q.通常メニュー以外の変形サイズや後加工はできますか?

HPのお問い合せフォームからご質問いただくか、お電話:0266-52-8020、FAX:0266-52-3058へご質問をお寄せ下さい。

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Q.どうやってデータを作ればよいですか?

くわしくは「制作の手引き」をごらんください

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Q.データチェックとは何をチェックしているのですか?

頂いたデータが当社で印刷できるかどうかをチェックしています。

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Q.オーバープリントって何ですか?

くわしくは「線画とオーバープリント」をごらんください。

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Q.ヘアラインって何ですか?

くわしくは「線画とオーバープリント」をごらんください。

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Q.スポットカラーって何ですか?

特色設定になります。主にDIC色などになります。この色は既に、CMYKの色ではなくなっているので印刷ができません。必ずイラストレーターの書類情報で仕様状況をご確認下さい。

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Q.トリムマーク(トンボ)はどうやって作りますか?

イラストレーターで仕上がりサイズの枠を作成し(※線は0ポイント)、枠を選択した状態で、フィルタ⇒クリエイト⇒トリムマークと操作します。「テンプレート」もごらんください。

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Q.画像のリンク配置はどのようにやりますか?

くわしくは「画像を配置する」をごらんください。

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Q.EPS画像をリンク配置すると粗く見えるが大丈夫ですか?

EPSデータはプレビュー用の荒い画像を持っていて、リンクで配置するとプレビュー用がでてきます。家庭用のプリンターでプリントアウトしても荒いままですが、フォトショップの画像がキレイであれば問題はありません。

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Q.フォトショップデータだけで入稿する際はトンボを付けるのですか?

付けなくてOKです。そのかわり、画像のサイズを仕上がり寸法+断ち落とし(例:ポストカード148×100mmの場合は154×106mm)のサイズで作成して下さい。

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Q.ポジフィルムをスキャニングしてもらえますか?

完全データ入稿、WEB入稿では受け付けておりません。「データ入稿+写真分解の8日間コース」と「データ入稿+写真分解の10日間Pタイプコース」で可能です。当社の印刷に合わせて分解をするので、とても綺麗な仕上りになります。写真は色が合いやすく、ポジは細かい部分まで再現されますのでオススメです。料金につきましては、HPのお問い合せフォームからご質問いただくか、お電話:0266-52-8020、FAX:0266-52-3058へお問い合せ下さい。

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Q.ネガフィルムで入稿できますか?

ネガ状態の仕上りになってしまいますので、プリントに焼いてからご入稿下さい。

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Q.デジカメの画像データは使えますか?

デジカメデータはRGBカラー、解像度72dpi、JPEG形式の画像ですので、フォトショップでの修正がオススメです。「適切な画像データ」もごらんください。

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Q.JPEG、RGBの画像でも入稿できますか?

詳しくは「適切な画像データ」をごらんください。

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Q.プルーフ校正(イメージ確認)とは何ですか?

印刷機の色に合わせたプリンターで出力した「プリント紙=校正紙」をお届けします。仕上りは校正紙に近いものになりますので、仕上りをイメージして頂くことができます。ただし、マット紙・上質紙へ印刷する場合の校正紙は、印刷色から離れている場合もございますので ご注意下さい。 (マット紙・上質紙の種類によって、インキが紙にしみ込むことで色が浅くなる現象が異なる為)

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Q.カンプ出力に色を合わせてもらえますか?

日数と料金が別途かかりますが、可能な範囲で合わせます。

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Q.保存形式は何を選べば良いですか?

イラストレーターはAdobe Illustrator Document形式(.aiの拡張子)、フォトショップはAdobe photoshop EPS(.epsの拡張子)で保存して下さい。

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Q.WEB入稿の際、ファイルを一つしか選択できない・・・

一つのファイルしか選択できません。データをまとめて1つのフォルダーに入れ、圧縮して下さい。

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Q.圧縮データの作成方法は?

詳しくは「データ入稿」をごらんください。

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Q. 注文フォームが先に進まない・・・

必須記入事項に記入漏れがないかご確認下さい。その他の原因として、数字入力時にスペースが入っていたり、使えない文字を使ってエラーになることがあります。

<Mac>

●半角スラッシュ ( / ) ●半角コロン ( : ) Finder でも使えない。●半角ピリオド ( . ) ファイル名の先頭に使えない。

<Windows>

\ / : * ? " < > | 左記の文字

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Q.納期を早くしてもらえますか?

料金がかかりますが可能です。まずは、お電話ください。tel.0266-52-8020

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Q.納品先を変えられますか?

まずは、お電話ください、tel.0266-52-8020。入校日を過ぎた場合の変更は納品先変更手数料を頂戴しております。お電話の後、新しい納品先の名前・住所・電話番号を必ず文面でお知らせ下さい。

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Q.分納することはできますか?

可能です。2つ目以降の発送から送料、梱包費を頂戴しておりますので、必ずお支払いの方法を明確に提示してください。また、分ける枚数が500枚単位でない場合は仕分け手数料が掛かります。

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